Marcos de Quinto (Madrid, 1958) es licenciado en Economía por la Universidad Complutense de Madrid y MBA por el Instituto de Empresa, también es presidente de Coca-Cola en España y Portugal, piloto de rallies y un activo usuario de redes sociales como Twitter, donde no tiene reparos en hablar de los temas sociales candentes sin medias tintas. Marcos no es un habitual de los medios de comunicación a pesar de tener una brillante trayectoria en la compañía mejor valorada del mundo. Hacemos suya la frase de G.C. Lichtenberg: Todo se aprende, no para exhibirlo sino para utilizarlo.
¿Qué tiene que ver Coca-Cola con la felicidad?
Coca-Cola es la marca que más se asocia al concepto de la felicidad en nuestro país. Esta tesis la conocimos hace ya casi diez años, tras una primera encuesta sobre la asociación espontánea de marcas con el concepto de la felicidad: Coca-Cola resultó ser la primera, y Durex, curiosamente, la segunda.
La decisión de vincular la marca a la felicidad es, y ha sido siempre, de los consumidores y creemos que responde a varios factores como la percepción acumulada de los valores de la compañía o la sucesión de campañas de publicidad a lo largo de la historia. Ante ese posicionamiento espontáneo, lo que desde Coca-Cola hemos hecho ha sido reclamar ese terreno y seguir regándolo.
Seligman, el creador de la psicología positiva, ha pasado del happiness entendido como bienestar en sentido aristotélico, al flourishing, reforzando la importancia de la realización personal. ¿Cree que un factor clave para la felicidad es sentir que progresamos?
Todo el mundo opina, habla, e incluso hay quienes escriben libros sobre la felicidad. Sin embargo, en Coca-Cola España fuimos los primeros, en 2007, en hacer un estudio serio y riguroso sobre el tema, financiado por el Instituto de la Felicidad. Tras el estudio, muchas de las cosas que la gente afirmaba y escribía sobre este tema quedaron en cuestión.
Con todo mi respeto hacia Seligman y el resto de autores que escriben sobre el tema, escribir sobre la felicidad es relativamente sencillo. Me explico; la mayor parte de la gente que escribe su libro y hace sus recomendaciones sobre el tema no ha podido contar con un presupuesto y los recursos necesarios para llevar a cabo un estudio sólido con una metodología rigurosa. Y como en cualquier otro ámbito de la investigación, creo que, en gran medida, estos recursos operativos son los que marcan la diferencia.
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El tío es listo y además tiene cara de listo.
Listo será todo lo que usted quiera, pero la cara es la de Millán Salcedo.
Al hablar de investigación sobre felicidad demuestra una enorme ignorancia. En 2007, cuando realizaron su encuesta, poco rigurosa por cierto, autores como Seligman tenían ya publicados numerosas investigaciones al respecto, con bastante rigor metodológico. ¡Qué atrevida es la ignorancia! Aunque obviamente cualquier cosa vale para vender más latas de su producto!
Bla Bla Bla… una bebida con mucho azúcar… felicidad…
Pretender asociar valores, o peor, asociar la felicidad a una marca… patético.
Como vender agua con azucar y tirarse el rollo……
Mucho valor, mucha felicidad y mucha hostia. Pero del proceso que llevó a cerrar la mitad de las embotelladoras en España el año pasado, mandar un montón de gente a la calle, ni una compañía que gana millones a espuertas ni una palabra.
Desde entonces un servidor, y me consta que mucha mucha gente como yo, cuando se tercia beber un refresco de cola, se toma una Pepsi.
Las entrevistas por aquí son largas. Si no se leen enteras se corre el riesgo de hacer el mayor de los ridículos, como le acaba de suceder.
Yo sí lo he leído todo (y no es de lo mejor de JotDown, me temo) y para la extensión de la entrevista se toca muy de puntillas el tema de los cierres y despidos. Se ceba con los sindicatos, vende su moto y poco más. Previsibles respuestas.
Concuerdo: mucho valor, mucha felicidad y mucha ostia, y por lo menos doscientas y pico personas a la miseria del paro mientras se venden Coca Colas hasta en Myanmar.
Pues si, bastante floja la entrevista, mira que es un personaje y una marca que da para muchos y muy jugosos temas…
Habría que ver si realmente los sindicatos no quisieron sentarse a hablar. De ser así, ante esa situación o trabajas para revertirla o trabajas para mejorarla.
No defenderé a capa y espada a Coca-Cola pero a los sindicatos actuales puedo prometer que tampoco.
Sr. kilgore, si usted hubiese leído la entrevista no diría esa majadería.
Quizá mi problema es la ira. La falta de paciencia para terminar una entrevista que se entretiene hablando de la publicidad (quizá es eso, un publirreportaje para lavar la imagen de alguien que lo necesita), de una firma que se ha quitado de encima un montón de trabajadores, ganando dinero a paladas en un país que se está convirtiendo en un desierto industrial. Pues nada, a seguir consumiendo. Como las explicaciones, una vez leídas esta vez, siguen sin convencerme, yo paso.
Si yo tampoco la he acabado.
El presuponer que somos tontos y que el mismo causante de tus males ,neoliberal, privatizador,especulador etc encima adopta poses y argumentos de modernete,apelando a la solidaridad , hablando de favorecer a la sociedad ayudar al joven etc etc.
Y como gota que colma el vaso hagamosle la pelota a la jefa Sol Daurella .Aquí el empleado pinta a su jefa como un paladín de la lucha de los derechos de la mujer.
Anda ya!!!!!
Sol Daurella, y marido, son el ejemplo de la mano que mece la cuna en Catalunya (y España) herederos del franquismo pero a la vez catalanes y catalanistas de toda la vida, mezclando al Barça, a La Caixa y otros tótem de la catalanidad y que como mucha burguesía catalana,si hoy toca ser español español, si mañana sólo catalán catalán y pasado mañana el poder financiero y mis intereses lo reclaman se nacionalizan luxemburgueses.
Por cierto hay otras bebidas similares para consumir.
¿A quién…?
¿A quién interesa esta entrevista?
Sr. Jaco, a mi me interesa. Me interesa mucho más que por ejemplo Pablo Iglesias.
El sr. de Quinto acaba de ser nombrado nuevo responsable de marketing mundial de Coca-Cola, http://cincodias.com/cincodias/2014/10/23/empresas/1414074742_517756.html por algo será ¿no?
Y a mi también (tb la de Pablo Iglesias me interesaría). Este señor es un personaje relevante de una multinacional poderosa con unos conocimientos sobre marketing, empresa y economía seguramente enormes. La pena es que la entrevista se quede tan a medias…
A los jefez de Delphi los recompensaron con miles de millones por cerrar la planta de Puerto Real, Cádiz. Y así puedo pasarme el día entero.
Creo que no hay que ser S. Holmes para saber el por qué.
¿Por qué la gente se pone tan biliosa cuando se entrevista a un empresario o directivo? Es una cosa que me llama la atención.
Completamente de acuerdo.
:)
Desde mi punto de vista porque las preguntas son flojitas y parecen a medida de la compañía. Como se ha dicho en otros comentarios, poco se extrae del personaje, mucho de la compañía.
Espero que al menos os hayan pagado por toda la propaganda publicada aquí encima.
Solo comentar que a principios de los 60, venían a mi colegio camiones de Coca-Cola cada dos por tres para ofrecernos las gratis. A la mayoría no le gustaba, otros la tomaban rápidamente para soltar eructos, muchos pasaban olímpicamente. Por mi parte solo empecé a tomarla años más tarde mezclada con ron, el famoso Cuba-libre, ahí si que le encontré el punto, pero siempre me ha parecido una bebida de farmacia. Sin embargo a mis hijos desde pequeños andan pidiendo cola como si les fuera al vida, supongo que será debido a la publicidad, ¿no?.
Al menos, en las noticias patrocinadas por seagrams teneis la decencia de advertirlo….decencia que se os ha perdido en esta ocasion
Me ha gustado mucho la entrevista, creo que es importante que directivos y empresarios de nuestro país tengan contacto con sus clientes en medios como Jot Down.
Tristemente se es demasiado permisivo con los comentarios de usuarios que aportan poco o nada. Estos que aplauden a líderes de multinacionales como Amazon, facebook o Google que se llevan los ingresos a paraísos fiscales en vez apostar por distribuidores y fabricantes españoles como hace Coca-Cola.
Las preguntas que se han hecho sobre el ERE son una escandalosa oportunidad para que el entrevistado se luzca.
No había que estrujarse mucho el cebrebro para preguntarle como se combina el el concepto de vender felicidad con el llevar la preocupación, el paro y tal vez la ruina y el hambre a muchas familias.
El resto de la entrevista , publicidad y pseudopsocología muy, muy barata.
Leer esta overrated Lucia.
El señor este como cualquier personaje publico en estas entrevistas «pinta bien», no se le ha puesto en muchos apuros asi que normal que salga una entrevista tan limpia a todos los niveles.
A la entrevista le daria un: meh…
Pues a mi se me parece a Bárcenas un montón
Me encanta la visión crítica de la revista. Es evidente que si entrevistan a un empleado de Coca Cola su visión será condescendiente para con el principal tema en cuestión, por lo que no entiendo el motivo de la entrevista, a menos que sea una publicidad encubierta. Si es así, haberlo dicho y no pasaba nada.
De lo más vergonzoso que se ha publicado por aquí.
Este señor y su marca representa lo más degenerado del sistema actual.
Hay que ser un verdadero ignorante para no darse cuenta del tono conciliador de la entrevista. Bonito escaparate este para vulgares explotadores con la cara lavada.
Sinceramente, pasar como se hace por encima del tema del ERE en las embotelladoras y dejar como conclusión que la culpa es de los dignísimos trabajadores de Fuenlabrada y de los sindicatos, es de traca.
El entrevistador podría haber también sacado el tema de los cientos de asesinatos de sindicalistas por parte de Coca Cola en Colombia, ¿o eso no?
En fin, JotDown. Ay JotDown…
Cuando era un crío de 9, 10 años, coca-cola y su sabor eran de lo más exótico para mí, una bebida incluso de mayores quizá por su aporte de cafeína. Hoy en día y desde hace más de cuarenta años, está en el último lugar de las cosas que bebería para evitar morir de deshidratación solo por delante de la propia orina, quizá; su repugnante sabor dulzón, el gas, todo me resulta desagradable en ella. Y que conste que no hay ningún motivo político en todo esto, es estrictamente gustativo. En cuanto al entrevistado, su rostro no augura nada bueno aunque seguro que, por eso, está donde está…
Esto es lo que se dice una entrevista dura, ahí, poniendo al menda contra las cuerdas…He visto entrevistas de Anne Igartiburu más incisivas.
Es vergonzoso todo, de arriba a abajo. Desde que se vanaglorie de haber creado algo tan cursi como el «Instituto de la Felicidad» hasta echarle la culpa a los sindicatos y a los trabajadores del tema del ERE.
Esta entrevista la habrían firmado en cualquier suplementucho dominical o en cualquier revista de las que te encuentras en una sala de espera. Yo creía que Jot Down era otra cosa
Se parece al mafioso de Los Simpsons…
Mucho antisistema, mucho «viva el capitalismo» y mucho «tiene cara de» y nadie está comentando la tremenda ironía de que el Presidente de Coca cola se apellide «De Quinto», me parece muy mal.
Ja… ja.
Felicidad…, libertad…, solidaridad…, independencia….
Cuando alguien te quiere vender una «palabra grande», desconfía. Esas cosas no se compran.
No he leído la entrevista aún, pero por otras cosas que sí he leído de este hombre, me parece otro fantasma triunfador de los de hoy en día.
No he sido bebedor de esa bebida casi nunca, pero en mi casa está prohibida su entrada. Le han dado el premio, nombrado jefe de marketing mundial de la susodicha marca por lo de siempre, ganamos una barbaridad y queremos ganar más. Utilizaré la primera acepción: afán excesivo de riquezas, porque me temo que si pongo la palabra aquí lo censuran (a ver si sale publicado mi comentario).
En mi particular lista es la vigésimo quinta marca que tiene prohibida la entrada en mi casa. «Curiosamente» todas se publicitan mucho. ¿Porqué será?
Solo por curiosidad, ¿qué más marcas tiene vetadas en su casa?
Piense en las marcas de alimentación más conocidas y en las de electrónica de consumo que bombardean la parrilla televisiva. Son principalmente ésas.
Si es verdad que es una mezcla de Bárcenas y Toni el gordo
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Después de esta entrevista creí haber estado leyendo El Pais. Pero no.
El entrevistador ¿tiene que hacerle la pelota al entrevistado? Tan mal están la cosas?. Este hombre ¿no hizo lo mismo con el Wert? Ya vale ¿no? Se supone que sois independientes
Pero elena, si el entrevistador diera la caña que dan algunos comentaristas, ¿quién iba a querer ser entrevistado por aquí aparte de Charles Manson?
¿Qué importa eso? Sin persona entrevistada no hay entrevista, pero cuando no hay preguntas medianamente comprometidas tampoco hay entrevista propiamente dicha. Pues ya puestos a quedarnos sin entrevista, por lo menos que nos quede la dignidad.
Con «eso» no se come, mi buen amigo coreano.
Toda la razón, si bien a largo plazo terminaremos en las mismas. ¿Cuántas entrevistas acríticas aceptaría el público de una revista que se presume crítica?
Por cierto, lo de coreano es por mi comentario o por el nombre extraño que uso? Sea por lo que sea, espero que sigamos siendo buenos amigos :)
«Por cierto, lo de coreano es por mi comentario o por el nombre extraño que uso?»
Por lo segundo.
«Sea por lo que sea, espero que sigamos siendo buenos amigos :)»
¡Eso está hecho, crac!
No he podido pasar de la segunda pregunta: poner en duda el rigor y los recursos de los que dispone Seligman me parece muy atrevido. Resulta que un estudio financiado por ellos es el gran hito en el tema… dudoso.
Yo no bebo Coca Cola por dos motivos: porque me va mal para el corazón y, sobre todo, por mi apoyo a los despedidos y, en especial, a la fábrica de Fuenlabrada.
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Ya solo el peinado y la pinta, aunque sea un prejuicio tiran para atras. Y la entrevista lo confirma. Instituto de la felicida…, la felicidad de contribuir al sobrepeso, diabetes,osteoporosis y la crisis ecologica. Y como dice Ray Loriga esa puletera palabra, felicidad, la tenian que quitar del diccionario