Entrevistas Sociedad

Santiago Fernández Valbuena: «Una universidad pública no garantiza ser igualitaria ni excelente»

Santiago Fernández Valbuena para Jot 0

Santiago Fernández Valbuena (Madrid, 1958) tiene una trayectoria tan espectacular como atípica entre los directivos españoles de su generación. Habla cinco idiomas y se defiende en tres más (italiano, catalán y holandés, por este orden en su currículum). Dos veces doctor en Economía (Complutense y Northeastern de Boston) inició su carrera como profesor universitario en 1983 y nunca ha dejado de serlo, dentro y fuera de España. Vicedecano antes de cumplir treinta años, renunció a una plaza ganada por oposición en la Comisión Europea para trabajar «en la economía real». En 1989 se incorpora a Beta Capital, una sociedad de valores que fue la startup del momento, fundada por César Alierta. Es imposible abordar la figura de Valbuena obviando su trayectoria en la alta dirección y el consejo de Telefónica, en cuyo grupo trabaja desde 1997. Responsable de Finanzas Corporativas hasta 2011, ha sido después presidente Ejecutivo en Latinoamérica y en la actualidad director general de Estrategia Corporativa. Santiago nos recibe en un despacho amplio y luminoso situado en la primera planta de uno de los edificios del impresionante Distrito Telefónica. Mirando al ventanal hay una de las pocas librerías que aún se ven en estas oficinas. Destaca el lomo rojo de un ejemplar dedicado al cubismo. 

¿Cuál es la responsabilidad del director de Estrategia en Telefónica?

La estrategia abarca muchas cosas y en cada empresa se aplica de una manera distinta. Nosotros hemos distinguido la estrategia del Plan Estratégico, que es lo que la empresa hace hoy y mañana y abarca un periodo de tres años, de lo que me encargo yo que es más minoritario, una estrategia a largo plazo. Como suelo decir, es ver aquella estrategia que nos puede matar. Este sector se está moviendo mucho, es un sector que tiene las amenazas de las nuevas tecnologías, de la competencia y de la regulación: es ver qué están haciendo compañías como nosotros, o competidores nuestros, y ver cuáles son las tendencias a las que nos vamos a tener que adaptar. La transición de la voz a los datos, de lo fijo a lo móvil…son hechos incontrovertibles, sobre todo para empresas que ya veníamos del mundo anterior. Tengo un equipo pequeño pero de alta cualificación, y la verdad es que es un trabajo muy grato. Identificas, investigas, preguntas, escuchas… y todo nos ayuda a entender las derivas, que son derivas continentales. En otras empresas la estrategia significa cosas muy distintas: qué tenemos que hacer mañana, a quién tenemos que comprar, a quién vencer, qué negocio tenemos que cerrar…eso no es lo que yo hago, estuve implicado en ello muchos años, en otros puestos, pero ahora mismo esto es un gabinete más de información que de ejecución.

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46 comentarios

  1. La universidad pública española es la mayor fábrica de parados de Europa, un cementerio de elefantes para mandos medios y apesebrados de diversos partidos que se refugian en sus claustros al acabar sus carreras políticas… Y ahora, gracias a la subida de tasas promovida por el PP, ya ni siquiera es barata. Conclusión: «¡Vente a Alemania, Pepe!»

    • Hola, no soy nada dado a escribir comentarios a los artículos que no me gustan, simplemente los descarto. Pero este no me puedo resistir. Soy iun lector ocasional de este medio y lo que acabo de medio leer (y resalto lo de medio porque no he podido llegar al final) me produce una mezcla de cabreo y depresión. Lo primero es por el aluvión de chorradas que se ensalzan en boca de la muestra del peor capitalismo mafioso y cutre que se practica en este país, que ya es decir. No voy a insistir en la línea de lo ya expuesto por otros lectores, sólo decir que el haber servido de fiel escudero de del «capo dei capi» de los mafiosos de este país (ahora que el otro recientemente se convirtió en el más rico de su cementerio creo que ya nadie se lo puede discutir) lo dice todo. La exaltación de sus méritos, además de ociosa, me parece lamentable y ridícula, sobre todo para quien también domina varios idiomas, dejó también un puesto en la UE para trabajar en la universidad (la pública, en la que por cierto se continúa, enseñando e investigando), y encima tiene que soportar que un palafrenero de mafiosos nos venga a dar clases de que un técnico (supongo que engloba ahí también a los científicos, pero claro esos ni cuentan en su gran visión del mundo) tiene estrechas miras y no puede acometer las grandes hazañas de la economía financiera, la única que él demuestra conocer y que, salvo para él y los suyos, tan lamentables resultados produce en nuestro país. Su glosa de las excelencias de la universidad privada es insultante, por cuanto quienes trabajamos en el medio, conocemos su realidad (salvo contadísimas excepciones, que las hay) de simples expendedoras de titulaciones de supuesta alta rentabilidad económica, con altísimos precios y bajísimos niveles de exigencia.Supongo que el entrevistado se refiere a esas escuelas de negocios y similares que, aparte de la lista de contactos, muy acertadamente referida en otro comentario, proporcionan a sus egresados esé caché que les permite ingresar en el circuito. Las autobaremaciones y reconocimientos de calidad que entre ellas se reconocen son recogidas fielmente por los medios que controlan (casi todos, por lo que se ve) y aquí paz y despuñes gloria. Por supuesto que la calidad de titulaciones técnicas que en ellas se imparten son silenciadas (salvo el reconocido y contrastado prestigio de ICAI e ICADE, y puede que alguna más, que son caso aparte), porque simplemente son lamentables (las científicas, por la evidente falta de rentabilidad a ojos de estos brillantes «emprendedores», son ignoradas y simplemente ni se habla de ellas). Por último, para finalizar y no seguir dando la matraca, me refiero a la depresión que este artículo me produce, porque lamentablemente viene a constatar lo que justamente se relata en este otro ¿irónicamente? referido en esta misma sección

      http://www.jotdown.es/2012/11/victorino-ruiz-de-azua-el-pais-se-ha-convertido-en-el-simbolo-del-capitalismo-de-rapina-que-se-ejerce-en-este-pais/

      casualidad, sutil desliz-trampa producto de la mala conciencia de quien tiene que tragar para poder seguir viviendo de ésto, no lo sé, pero desde luego lo que este artículo demuestra palmariamente es lo difícil que resulta sobrevivir sin someterse al poder económico.

      • Pepe Alcaide

        No me atrevo a añadir ni una sola coma a lo escrito por Ignatius. Refleja lo que yo he sentido. Asco e indignación. Un ejemplo del neofeudalismo que los liberales extremos desean. Sólo deseo que por una sóla jornada de trabajo, una sóla, se vea obligado a trabajar en una de las empresas subcontratadas de atención telefonica que utilizan. Sólo un día. No lo podrá aguantar.
        Sólo por añadir algo, a titulo de inventario. Eduardo Zaplana e Iñaki Urdangarin, ¿son dos claros ejemplos de la no existencia de puertas giratorias en nuestras más punteras empresas o no lo he entendido bien señor Fernandez? (modo ironia on)

        • PasabaPorAquí

          Mientras haya gente que siga viendo en b/n, hablando de neofeudalismos y demás referencias (de oídas, visto lo visto) tendremos lo que nos merecemos. Opiniones punteras.

  2. Cide Hamete

    Lo siento.

    Llevo varios años leyendo esta revista y nunca me he dejado una entrevista.

    Pero al leer el curriculum de este señor he sentido una pereza extrema. Si trabaja para Timofónica estoy en su contra. Sin paños calientes. Sin otra explicación mas que el desprecio más absoluto hacia la marca.

    Saludos

    • Uno que trabajó para Telefónica

      En 1989 se incorpora a Beta Capital, una sociedad de valores que fue la startup del momento, fundada por César Alierta. Es imposible abordar la figura de Valbuena obviando su trayectoria en la alta dirección y el consejo de Telefónica, en cuyo grupo trabaja desde 1997.

      Un tipo que presume de trabajar en la «economía real» y lleva casi 30 años trabajando para Cesar Alierta, uno de los mayores mafiosos de este país. 20 de esos años en Telefónica desde la privatización sirviendo al Padrino en una empresa que partió desde una posición ventajosa gracias a una infraestructura construida con dinero público, el centro del oligopolio más vil, chancullos con la CNMC, estafas a sus clientes y tratos bajo cuerda con la plana mayor de los dos grandes partidos, recordemos que Alierta fue presidente de Tabacalera cuando aún era pública en los 90.

      Otro neoliberal de chiste que reparte lecciones de economía carnívora cuando él ha vivido bajo el abrigo del capitalismo cañí y la corrupción toda su vida.

      Os habéis lucido con el entrevistado, enhorabuena.

  3. Otra ración de caspa neolibreral que tanto gusta en esta web. Más de lo mismo.

  4. Lo siento.
    Aguanté y leí hasta el «…Si por puertas giratorias se entiende pagar con contratación favores que a las empresas les puedan haber hecho, la verdad es que hay muy pocos favores que los Gobiernos hagan a las empresas…»
    Ahí paré.
    Consiguen que sus ya muy buenas entrevistas de otras persones parezcan inmejorables, sacando una entrevista como ésta : es patética.
    ¿se acordará este señor de los puestos más o menos justificados de «consejeros» qui atribuyeron a personas de escaso nivel moral ?

  5. Siempre que se entrevista a algún empresario o ejecutivo sale en los comentarios una horda de izquierdistas revenidos criticándolo como si les debieran dinero. Luego eso sí a lamentarnos de que en España apenas haya tejido empresarial y suframos un paro del 24%.

    Quizá podríamos empezar por desprendernos de ese anticapitalismo adolescente y respetar un poco más a gente con CVs bastante mejores que todos los que salen detrás quejándose e insultando.

    • Estupefacted

      Ah, acabo de enterarme de que Telefónica-Movistar no me deben dinero, ni que se han construido sobre impuestos de todos, ni que nunca me ha estafado en los contratos, ni a mi ni a otros miles. Ya, lo mío es cosa de ser un envidioso, y lo suyo de ser un lince, si…

    • «criticándolo como si les debieran dinero»… Saul, yo conozco muchos empresarios muy currantes y muy decentes. Yo mismo he arrancado una empresa desde cero. Pero en el caso de este señor… Resulta que sí que nos debe dinero. A todos.
      Habla como si Telefónica la hubieran inventado él y Alierta en un garaje, y resulta que Telefónica la montamos todos los españoles con dinero público, y Azanr decidió vendérsela a un amigo suyo, para llenar las arcas del estado en un mal momento.
      Y se la vendió con todos sus clientes, luego nunca han tenido que empezar desde abajo, ni inventar nada.
      Por otra parte, con todo lo que ha ganado Telefónica, nunca ha inventado una sola tecnología novedosa. El mismo describe como lo mejor es tener buenas finanzas, más que buena innovación. Y así nos va en España.
      Y no se si tu te has enfrentado alguna vez a la atención al cliente de Telefónica. A mi me han intentado estafar un par de veces descaradamente, y no hay nada que hacer al respecto. De esto vive esta gente. Clientes cautivos.

  6. Fernando Herrán

    Interesante que salga esta entrevista el mismo día en el que han condenado a Telefónica en Perú a pagar 440 millones de euros que habían escamoteado en impuestos. Con lo que implica para un país como Perú ese dineral.

  7. Me he reído mucho al leer que un economista habla de sí mismo como banda ancha. Sin duda es un hombre del renacimiento, el hombre completo, la resurrección de Leonardo.

    Las habilidades que se enseñan en el colegio se han separado de las habilidades que se demandan en el mercado. Y si hacemos caso al mercado y en el colegio no se enseña historia, ni filosofía, ni arte, ni literatura,… se demandará menos todavía. Es a lo que vamos, a un nuevo salvajismo tecnoeconómico, a negar el 80% de la cultura y la evolución del ser humano, una nueva forma de hombre primitivo. Ya se sabe, el mercado es perfecto, por eso hay tantas quiebras globales, por eso se construyen edificios y ciudades que jamás serán habitadas, se hace pasar hambre a millones de seres humanos con la especulación con el maíz,…

  8. No esperaba una especie de oda a timofónica en esta revista. Parece que llegan a todo, habrá que hacer otra vez las maletas y buscar medios más independientes.

    Cada vez que en este país leo o escucho la palabra excelencia en realidad realidad estoy escuchando exclusión. Ninguno de los que hablan de excelencia hace un sólo comentario sobre el hecho de que España está llena de universidades privadas para los malos estudiantes que no pueden entrar en la pública, con menos nivel que el instituto y que aprueban sí o sí, estudien o no, porque es un gran negocio cobrar los 5 años la matrícula y un master, que cobrar solo uno y que no estudie carrera el que es un inútil. Porque lo que quieren no es excelencia, es privatizar. Mi hijo no vale para nada, pero como tengo pasta, va a estudiar en una universidad de «excelencia», le voy a comprar el título universitario y va a salir de ahí con un puesto en una gran empresa y con una agenda deluxe de contactos.

    Si quieren excelencia en la universidad pongan más recursos, formen mejores profesionales en la docencia,… El problema de nuestro país es la cantidad de universidades, y sobre todo la cantidad de universidades privadas que regalan el título. A menos número de universidades (que no menos número de estudiantes) más capacidad de ser más eficientes, de gestionar más y mejor, de crear más sinergias… Pero claro, en lo público timofónica tiene más dificil meter las narices.

  9. Jajajaja. La última frase es mítica. «En la línea de cómo los Estados cada vez controlan menos parcelas, que me gustaría citar especialmente: El fin del poder». Jajajaa.

    ¿Lo dijo salivando y frotándose las manos? Y tanto que los estados tienen menos poder, como que están a vuestros pies. Solidarizan vuestras pérdidas y os dejan monopolizar todos los sectores para sacar el máximo beneficio de los ciudadanos. Os dejan atropellar cuanto queráis, explotar al ser humano,… El fin del poder no, el fin del espejismo de la democracia y el poder gran capital. Estamos en la era de los grandes oligopolios mundiales.

    Adiós Jot Down!!! Nunca mais!!!!

  10. Otro laborioso emprendedor que se ha pasado toda su carrera mamando de la teta pública, y nos da lecciones a los demás: «¡Qué estáis apoltronados, coño! ¡Miradme a mí, un hombre hecho a sí mismo!»

    En fin, sin comentarios.

  11. joe king carrasco

    Cuanta razón tiene Saul.Vamos a ver ; no estoy de acuerdo en todo lo que dice el entrevistado pero en algunas cosas si , p ej.en lo de la educación estoy de acuerdo y en lo de las pensiones no:Pero eso es lo de menos, me interesa saber que piensa un ejecutivo como este.A ver si nos vamos enterando de que las entrevistas son para que nos hagamos una idea de lo que piensa o como es el personaje y no para que nos digan las cosas que queremos oír. Si en algún sitio entrevistan a Charles Manson voy a leer la entrevista y al terminar no voy a ir diciendo, «no leo esta revista nunca mais».Por favor a ver si maduramos un poco.
    Este infantilismo ignorante no seria preocupante si no fuera porqué se va extendiendo como mancha de aceite. Me recuerda a un cenutrio metido a político en el parlamento de mi comunidad, que cuando se aprobó una ley que no era de su agrado, se levantaron el y dos más y se fuero al grito de «este parlamento no nos representa»; la típica rabieta del niño malcriado y encima se las dan de demócratas .Patético.

    • Esto es cualquier cosa menos una entrevista de un economista, directivo de telefónica en una revista cultural. Es genial que les entrevisten, pero lo que no me gusta es el tono, el enfoque y las preguntas, es más bien un publirreportaje. Yo no quiero que los entrevistados me digan lo que quiero oír, lo que yo quiero es que los periodistas pregunten como toca en una revista cultural.

      Entrar en Jot Down y que parezca que estás en el ABC te puede gustar o no. A mí no me gusta y para eso prefiero leer ABC. Encontrarme con esto cada vez con más frecuencia no me gusta y como lector tengo la libertad de decir hasta aquí. Yo no te voy a llamar ni infantil ni ignorante ni cenutrio ni niño ni malcriado. Perdón por hacer una crítica y perdón por opinar.

      • joe king carrasco

        Perdone, ¿ha leído Vd alguna vez el suplemento cultural de ABC?http://www.abc.es/cultura/cultural/20150330/abci-punk-ca2m-mostoles-201503292021.html
        Usted presupone que las revistas culturales son de izquierdas.
        El publireportaje no lo veo por ningún lado.Efectivamente el entrevistador no intenta poner al entrevistado contra las cuerdas(que es lo que Vd querría y como no seda el caso coge una rabieta de niño malcriado) ,pero las preguntas son interesantes.
        En lo de infantil me reafirmo después de leer este último post.Cenutrio no se lo he llamado a nadie que escriba en este blog, a no ser que sea Vd el político al que hago referencia ,si es así también me reafirmo
        Madure un poco, lea de todo ,viaje ,piense.

        • Apretar en una entrevista no tiene relación con la ideología. Ponga nombre a una entrevista sin una pregunta difícil, no será que sobre esa compañía no hay material para hacerlo. Va de si meter publicidad encubierta o no.

          Leo de todo. Pienso que en una revista cultural independiente no cabe una entrevista tan edulcorada a directivos de telefónica, endesa, repsol,… o cualquier otro del oligopolio. La impresión que me da es la de una tira de publicidad. Es mi opinión, me alegro de saber que pensar distinto a usted es no pensar. Por favor, no sea tan modesto.

          No quiero crear mala publicidad, lo habría puesto como privado, pero no he visto la opción. Me gusta mucho la revista y la he seguido desde el principio.

          • joe king carrasco

            Hablando de memoria ,por poner dos ejemplos de entrevistas que más o menos recuerdo ¿Las de Ignacio Ramonet o la de Paco Roca no le parecieron edulcoradas o es que esas no las leyo?
            Si cree que realmente esta entrevista es publicidad encubierta ud tiene un problema .Infantilismo.
            A, por cierto en esta misma revista he leido artículos que ponen a parir a Telefónica y todo el IBEX.se llama pluralidad ,eso que a algunos pseudodemocratas les cuesta de entender.

  12. ¡Aggggggggggggggggggggg! Y eso que he leído a vuelavista…

  13. Te roban, te exprimen y, además, te dan lecciones porque eres un ignorante. La culpa la tengo yo por leer la entrevista.

  14. Quiero recordar aquí que los subcontratados de Telefónica convocan una huelga porque Telefónica quiere apretar todavía más las tuercas precarizando su trabajo una vez más con la consecuente bajada salarial.
    Si este es el modelo para la sociedad que vende y defiende este señor (CEO de Telefónica, no olvidemos), no sé para qué le ha servido estudiar tanto.
    Como dijo Fernando Fernán Gómez, hombre verdaderamente sabio de los que muchos de estos deberían aprender: «¡A la m…!

  15. Un mafioso… ni más ni menos. Este sitio es la cultura del neoliberalismo, con periodistas y cronistas tan cutres como sus entrevistados

  16. Flipo con tres tipos de reacciones en los comentarios.

    1ª) No me he leído toda la entrevista pero… y empiezan a soltar su mitin.

    2º) Trabaja en Telefónica, ergo… empiezan a pontificar.

    3º) Es una vergüenza que Jot Down entreviste a gente con la que discrepo.

    Lo siento, soy de los que temo más a los puritanos que a los corruptos. Estos últimos te roban por sus prácticas, pero los primeros te matan por sus teorías.

    • A mí me parece bien que se entreviste a todo tipo de gente. Y mejor todavía que se pueda opinar de lo que dice esa gente. Por eso en mi caso no me molestan esas reacciones. Tal vez usted considere que mi comentario anterior entre en alguna de ellas pero, en verdad, ni me molesta ni me preocupa.
      También creo que la teoría que actualmente más mata y más castiga es la neoliberal, y pese a todo se sigue propagando y aceptando. Tal vez esa es la razón por la que usted encuentre tanta beligerancia por aquí. La gente está harta.
      A mí lo que me sucede es que intentan meter propaganda neoliberal tan con calzador y de tantos lugares tan distintos, que he pasado de la fase de la indignación a la del cansancio, pero no por ello me han convencido. Este señor es parte responsable de una de las compañías que en sí mismas son un compendio de lo peor del capitalismo moderno: amiguismo, precarización laboral acudiendo a la subcontratación, connivencia con el poder, estafa al cliente… No se extrañe, pues, de las reacciones, que merecido lo tiene la parte ejecutiva a la que pertenece este señor.

    • Amén. A mi me ha resultado tremendamente interesante conocer la opinión de alguien de su posición de primera mano. Por desgracia este tipo de entrevistas en otros medios suelen ser un publirreportaje de un anunciante, así que se agradece el enfoque diferente y con criterio. Muy de acuerdo con los comentaristas que aquí van a las cuestiones de fondo y no a soltar su mítin panfletario anclado en el XIX. Igual no se han enterado de que sin directivos preparados estaríamos peor que con políticos de nivel ínfimo: al fin y al cabo el empleo lo crea el sector privado, los regímenes estalinistas no tuvieron mucho éxito.

      • señor, lo peor es las ideas económicas clásicas y sociópatas imperantes, ancladas en los siglos XVIII y XIX, y dominadoras de la economía mundial del siglo XXI

  17. Discrepo de muchas cosas que ha dicho este señor, pero su CV y sus méritos están fuera de todo lugar. Y, con todas sus sombras, Telefónica es una de esas empresas de las que podemos presumir como españoles. Más empresas como esta y menos PYMES, improductivas por naturaleza.

    • Grandes doctores tiene y ha tenido la iglesia, y su camino ha estado lleno de desaciertos e inmoralidad; grandes doctores tiene el neoliberalismo, y estamos como estamos.
      Hace tiempo que no me deslumbran los currículos: obras son amores, y quiero recordar aquí que criminales como Dick Cheney, Henry Kisisnger o Robert Mc Namara, por citar tres que me vienen a la memoria, los tenían estupendos, y la verdad, que poco sirvieron sus conocimientos para el progreso de la humanidad y cuánto para la perpetuación de la miseria y la barbarie.

    • No deja de ser algo curioso que digo algo realmente grave que compete a la directiva a la que pertenece este señor (que en las subcontratas de Telefónica se ha convocado a huelga porque se pretende precarizar y llevar a la miseria todavía más a los obreros subcontratados) y a la gente parece que ofenden más las críticas a este entrevistado (entre ellas, la mía) que las malas prácticas de la cúpula a la que, no lo olvidemos, pertenece.
      Realmente el mundo está al revés.

  18. No sé qué me da más pereza, si leer a entrevistados tan idiotas, a muchos de los idiotas que comentan en este tipo de publicaciones o a los que somos tan idiotas de estar continuamente quejándonos de los demás sin ver nuestro propio ombligo.

  19. Impresionante entrevista. Enhorabuena. Tiene todas las claves de la segunda transición, aunque la generación de este señor ya no pueda llevarlas a cabo.

  20. Eddy Felson

    Me recuerda a estos otros pájaros, el de Jazztel que va dando lecciones de política de nivel de la ESO (modo irónic ON), el de Coca Cola, que se ha marchado a Atlanta después de cerrar unas cuants embotelladoras por deporte, empeñados en darnos lecciones de «Sois unos miserables porque no habéis trabajado lo que yo, porque no sois lo listos que yo»… En fin, hay que escuchar a todos para saber con quién estás tratando, y cualquiera de estos tres arrapiezos se muestran sin ambajes al par de párrafos escasos.

  21. Vomitivo es lo que estimula el vómito. Pero me alegro de haber leído la entrevista porque a veces se me olvida lo que hay en la cabeza de algunas personas con las que me cruzo por la calle. Gracias por recordarme el inmundo mundo en que vivimos.

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  24. Solo comentar, por si alguien lee esta entrevista y se queda con la idea de que no devengas pensión si trabajas x años en un pais, luego en otro y luego en Espańa, que esto no es cierto. Existe un mecanismo de asimilación por el que los ańos trabajados fuera se cuentan como si lo hubieran sido aquí y se cobra una pensión con los parámetros de la ley espańola. Para ello hay convenios firmados con casi todos los paìses y su validez es recíproca, es decir, las personas que se jubilan fuera cuentan con los ańos cotizados en Espańa.

  25. «Brasil es el 47% del PIB latinoamericano, incluyendo México». This is not correct. Including Mexico the total is 57.4% based on 2014 numbers and our LatinFocus Consensus Forecasts used by Telefonica corporate wide. This number came down from over 60% past years because Brazil GDP is contracting but despite online optimists Mexico will never pass Brazil. For that it needs to double its population and remember a lot (skilled workers) prefer a future in the US.

  26. José Manuel

    Excelente entrevista de un profesional que combina la cualificación teórica con la experiencia practica. Reflexiones muy interesantes y acertadas.
    Enhorabuena Jot Down!

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